發(fā)布時(shí)間:2019-5-29 分類: 電商動(dòng)態(tài)
今天(10月24日),門到門洗車O2O創(chuàng)業(yè)公司“功夫洗車”正式公布業(yè)務(wù)調(diào)整公告,從今天開始關(guān)閉門到門洗車業(yè)務(wù),只為保持門維修和家庭救援業(yè)務(wù)。這也是O2O公司在繼續(xù)洗車,沖洗車,洗車和其他O2O之后在洗車場(chǎng)遭遇挫折。
功夫洗車屬于北京世紀(jì)信息技術(shù)有限公司。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局企業(yè)信用信息系統(tǒng)的查詢,公司成立于2012年9月,注冊(cè)資金125,000元,合法代表是蘇瑞。該公司沒(méi)有股東變更信息,也沒(méi)有獲得融資。
在2014年至2015年上半年備受追捧的O2O中,成千上萬(wàn)的汽車售后服務(wù)O2O公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。這些公司中有80%涉及洗車業(yè)務(wù)。只需在微信公眾號(hào)中搜索“洗車”即可。各種洗車公司都可以欣賞到全景。然而,哪些相對(duì)高調(diào)的洗車O2O基本上已“死亡”或“將死”。
洗車O2O“陣亡”名單
Cloud Car Wash于2013年4月成立(未獲資助),于2015年1月關(guān)閉了洗車業(yè)務(wù)。
嘀嗒洗車,于2014年2月成立(未經(jīng)批準(zhǔn)),于2015年4月關(guān)閉洗車業(yè)務(wù)。
汽車8,于2015年7月中旬宣布關(guān)閉門到門洗車業(yè)務(wù),距離汽車僅幾個(gè)月。
這款易洗車于2014年8月由市場(chǎng)推出。在市場(chǎng)宣布合并后,10月1日,市場(chǎng)被合并到58的洗車中,停止了原有的洗車??業(yè)務(wù)。
e洗車,于2014年6月推出,于2015年3月完成了2000萬(wàn)美元的A輪融資,由首席執(zhí)行官平安創(chuàng)業(yè)于5月份辭職,洗車業(yè)務(wù)于10月停止,顯示“系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)”。
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這也驗(yàn)證了前一只老虎在《起底汽車后市場(chǎng)O2O創(chuàng)業(yè),狂熱之下“生死時(shí)速”的比拼》中嗅探的預(yù)測(cè):
汽車服務(wù)后O2O創(chuàng)業(yè)的第一階段是選擇門到門或商店模式的入口點(diǎn)。在第二階段,由于頻率和毛利考慮,洗車,維護(hù)和維修三項(xiàng)業(yè)務(wù)高度整合。在第三階段,是行業(yè)重新洗牌的時(shí)候了。
目前,整個(gè)汽車后期O2O行業(yè)正在進(jìn)入第二階段,而低洗車O2O將提前進(jìn)入洗牌階段。
為何洗車O2O成了“炮灰”?
在過(guò)去的一年里,O2O公司聚集在洗車領(lǐng)域,他們看中了售后服務(wù)的市場(chǎng)空間。洗車是高頻服務(wù)之一,進(jìn)入門檻低。在細(xì)分方面,現(xiàn)場(chǎng)洗車和洗車有兩條路徑。
上門洗車瓶頸明顯
1)受地理位置的限制。現(xiàn)場(chǎng)洗車不能進(jìn)入商業(yè)區(qū),人多的地方。有洗車污水泄漏,一般住宅物業(yè)將受到監(jiān)管。通常,只能選擇道路較小或公共區(qū)域的人。
2)受天氣條件限制。冬天天氣寒冷,北方地區(qū)的室外水很容易凍結(jié),所以基本上不可能進(jìn)行。在多雨或多塵的天氣下也不能進(jìn)行戶外洗車操作。
3)獲得客戶的成本高,用戶存款利率低。第一次免費(fèi),1元洗車是洗車O2O的常見補(bǔ)貼,但門到門洗車服務(wù)難以區(qū)分,原來(lái)的用戶將在停止補(bǔ)貼后丟失。
4)洗車不賺錢??。最初的電子洗車CEO張靜曾經(jīng)計(jì)算過(guò)老虎嗅探的賬號(hào)。門到門洗車的高勞動(dòng)力成本高于商店成本,服務(wù)效率低于商店。因此,計(jì)算洗車次數(shù)并不有利可圖。洗車污水也經(jīng)過(guò)處理,運(yùn)行成本不低。
到店洗車平臺(tái),市場(chǎng)只容得下一兩家
當(dāng)然,也有一些門到門的洗車O2O到店里,典型的“平臺(tái)餡餅”,他們沒(méi)有自己的洗車店,平臺(tái)很輕,還要依靠補(bǔ)貼來(lái)刺激,用戶獲取成本高,轉(zhuǎn)換率低這個(gè)問(wèn)題。
1)店面信息不足。由于洗車店嚴(yán)重脫離聯(lián)網(wǎng),平臺(tái)方無(wú)法在APP上顯示每個(gè)商家的服務(wù)狀態(tài),例如正在服務(wù)的車輛數(shù)量,預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息,以幫助車主決定是否去商店,節(jié)省時(shí)間和成本。商店后店主的體驗(yàn)和洗車店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更難以解決。
2)服務(wù)質(zhì)量難以保證。平臺(tái)側(cè)以類似于“購(gòu)買”的方式購(gòu)買離線商店服務(wù),并且在進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)率的情況下,離線商店難以提供令人滿意的服務(wù)質(zhì)量。
3)測(cè)試合理的放置。如何與不同地點(diǎn),不同服務(wù)類型的商家合理配合,需要平臺(tái)進(jìn)行城市布局規(guī)劃,并根據(jù)區(qū)域客運(yùn)訂單情況調(diào)整布局的密度和類型。
對(duì)于商店洗車平臺(tái)O2O在分段服務(wù)中是垂直垂直的,只有前兩個(gè)可以住,但單一產(chǎn)品服務(wù)將不會(huì)舒適。
因此,洗車O2O必須尋求一條突破性的道路,純凈的門到門洗車道路變得越來(lái)越窄,商店的洗車次數(shù)有限,并且洗車時(shí)有高資金的電動(dòng)洗車O2O。 。最后,洗車O2O將擴(kuò)大服務(wù)范圍,轉(zhuǎn)換為維護(hù),維修等,或工具產(chǎn)品,增加路況,試駕等功能,并提高APP帶來(lái)訂單轉(zhuǎn)換的頻率。
O2O的原始維護(hù)和維修正在將洗車變成免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),以提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是,大多數(shù)門到門的洗車,維修和維修仍然會(huì)“死亡”。
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