發(fā)布時間:2019-12-11 分類: 電商動態(tài)
我黑馬王根旺周路平
春雨博士今天被一個聳人聽聞的謠言糾纏在一起。微博博主“一位醫(yī)生和一個世界”發(fā)表了一篇文章《論春雨醫(yī)生的倒掉》,這篇文章是悲觀的,并且有一個明確的立場,指出了移動醫(yī)療的缺點。在文章中,春雨博士的歌手主要解釋了兩個原因:
首先,這是錯誤的。醫(yī)療本身非常龐大,但市場很小;看病就需要信任,建立信任需要時間,資金負擔不起;山丘是垂直和水平的,首都希望主導市場。
其次,該模型不起作用。離線診所的本質(zhì)仍然是“中介”,這個中介不同于出租車代理。政府是醫(yī)療領(lǐng)域的主導者。任何想要進入醫(yī)療行業(yè)賺錢的資金都將面臨道德指責。
文章斷言,在春雨之前已經(jīng)有很多模型試過,剩下的可信故事并不多,這必將導致失敗。
春雨博士今天晚上正式回應(yīng),稱“穆秀玉林,風將毀滅它”,“在創(chuàng)新的道路上,一開始會有鮮花和掌聲,當然,冷眼和疑惑,只要因為沒有惡意我們都歡迎。 ”確實,從春雨博士的發(fā)展路徑和模式變化來看,也有可能看到移動醫(yī)療所面臨的困難和疑慮。
春雨博士的艱苦探索
Chun Yu博士曾作為改革的先驅(qū)出現(xiàn)在世界各地。自2011年以來,他一直在遠程咨詢,涉及健康咨詢,家庭醫(yī)生,預約登記,健康信息和其他功能。 Chun Yu博士經(jīng)歷了三輪融資。 2011年11月,他從Lanchi Ventures獲得了300萬美元的A輪融資。 2013年3月,他從貝塔斯曼亞洲基金和蘭奇風險投資公司獲得了800萬美元的B輪融資; 2014年8月19日,它贏得了中金公司,乳山風險投資公司和展館的C輪融資,以及A-和B輪投資者Lanchi Ventures的投資,后者成為移動醫(yī)療領(lǐng)域最大的單筆融資。這也是當前醫(yī)患之間的矛盾,給人一種希望:通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來緩解昂貴的醫(yī)療問題。只是這種善良可能會受到赤裸裸的現(xiàn)實的影響。
根據(jù)春雨博士的首席營銷官劉成平的數(shù)據(jù),在最近的一家沙龍,經(jīng)過四年的探索,春雨醫(yī)生平臺的用戶總數(shù)為8600萬,平臺醫(yī)生36萬,每日超過270,000個解決方案。問題。劉成平故意回顧和總結(jié)了春雨博士的三條發(fā)展路徑。
第一階段是輕度咨詢和眾包響應(yīng)。平均而言,每個問題在兩分鐘內(nèi)響應(yīng)。用戶可以自由咨詢Chun Yu博士,以便Chun Yu獲得第一手健康大數(shù)據(jù),醫(yī)生可以從平臺獲得補貼。這是在市場初期出售純貨幣。
其次是“航空醫(yī)院”定向咨詢,讓醫(yī)生在春雨平臺開店,銷售他們的服務(wù):包括圖文咨詢,電話咨詢,報名預約,購買醫(yī)生的私人醫(yī)生服務(wù)一段時間。醫(yī)生定價他們的服務(wù),用戶選擇他們需要的醫(yī)生和他們購買所需的服務(wù)。但是,這種電子商務(wù)實踐仍然不盡如人意。
另一位是私人醫(yī)生。一方面是在線家庭醫(yī)生:建立健康記錄,包括所有健康相關(guān)數(shù)據(jù),為客戶提供長期服務(wù),以及作為私人醫(yī)生。另一方面,離線服務(wù),包括分診服務(wù),訂購離線合同的醫(yī)院專家,以及線下的春雨診所,將收集在線收集的相關(guān)數(shù)據(jù)和文件。然后我希望收集數(shù)據(jù)進行處理,并提供藥廠,藥房,醫(yī)院以換取利潤。 2015年5月7日,Chun Yu博士宣布將在全國五個主要城市開設(shè)25家線下診所。到2015年底,將在全國50個大中城市開設(shè)300家診所。除了傳統(tǒng)的自建診所外,診所還擁有合作模式,特許經(jīng)營模式和托管模式,可以快速復制離線春雨診所。
春雨的想法可能是一樣的。實踐的前兩個階段逐漸被廢棄,所有商業(yè)模式的探索已經(jīng)開始進入第三階段,但這仍然不容樂觀。
離線診所并不像預期的那么簡單。卓正醫(yī)療成立于2012年,僅有七家服務(wù)網(wǎng)點。今年4月,4月剛剛開業(yè)的北京美中醫(yī)和綜合門診中心,在著名女醫(yī)生首席執(zhí)行官前后工作了近10個月。與春雨相比,這兩個機構(gòu)都處于脫機狀態(tài)并具有天然優(yōu)勢。另一位在線名人變成了一個離線的丁香花園。首席執(zhí)行官李天天說,他在診所時肚子很痛。離線線路不是一回事。
Chun Yu博士的試驗和錯誤探索仍在繼續(xù)。劉成平說,春雨將連接藥品,醫(yī)院,醫(yī)生,患者和保險。前四個需要分享同一個派對——保險公司,“未來將整個五方聯(lián)系,也許將來醫(yī)生。保險公司。 ”的
移動醫(yī)療困境
關(guān)于移動醫(yī)療,美國醫(yī)學信息和管理系統(tǒng)協(xié)會(HIMSS)提供了通過使用PDA,移動電話和衛(wèi)星通信等移動通信技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)和信息的定義。不難發(fā)現(xiàn)移動醫(yī)療是指通過移動互聯(lián)網(wǎng)提供診斷和治療服務(wù),而移動醫(yī)療是一個更廣泛的術(shù)語。它還包括非診斷鏈接中的健康監(jiān)測,例如健康手鐲和心率監(jiān)測設(shè)備。
從發(fā)展的角度來看,移動醫(yī)療可以大致分為兩類:“內(nèi)墻”和“外墻”。 “內(nèi)墻”移動醫(yī)療是指將醫(yī)院醫(yī)療信息從PC擴展到移動。大多數(shù)用戶都是醫(yī)生。適用范圍僅限于醫(yī)院。使用過程是“診斷疾病”和“治療期間”。 &rdquo ;.簡而言之,“內(nèi)墻”是醫(yī)院和醫(yī)生的2B業(yè)務(wù)。
“內(nèi)墻”移動醫(yī)療給醫(yī)院和醫(yī)生帶來了很多變化。上海晶晶投資者和宏輝資本的創(chuàng)始合伙人王輝告訴他的黑馬他的個人經(jīng)歷。王的父親是一家醫(yī)院的院長,現(xiàn)年68歲。在父親練習的時代,下班回家的醫(yī)生,沒有工具來監(jiān)控患者的病情,所以一旦患者處于危急狀態(tài),接到電話后他將不得不騎自行車回到醫(yī)院。 。
現(xiàn)在,老院長的新同事在這方面要方便得多。通過醫(yī)院信息系統(tǒng)與云之間的連接,30歲的人可以通過大屏幕手機上的App查看所有患者信息,包括病例,測試報告和圖像數(shù)據(jù)。他們還可以通過移動電話與值班護士互動,然后遠程發(fā)出醫(yī)療指令,該醫(yī)療指令將被發(fā)送到護士站,藥房和主治醫(yī)生的手機或PC。
“移動醫(yī)療已經(jīng)實現(xiàn)了醫(yī)療過程的進一步標準化,簡化和實時化。王輝認為,這種能夠幫助醫(yī)生更有效地工作,使其更具社會和經(jīng)濟價值的工具將受到他們的歡迎。
確實如此。目前,國內(nèi)醫(yī)院基本處于開放狀態(tài),對“內(nèi)墻”抱有一種態(tài)度。如春雨博士,平安好醫(yī)生,丁香花園等。
當然,這并不意味著醫(yī)院已向移動醫(yī)療企業(yè)家敞開大門。相反,企業(yè)家仍面臨許多障礙。
首先,門檻非常高。一般而言,在行政壟斷領(lǐng)域,任何新項目的引入都需要有關(guān)部門的評估。至于項目的技術(shù)水平,似乎并不那么重要。對于想要闖入“內(nèi)心”的企業(yè)家來說,據(jù)說醫(yī)院的最高領(lǐng)導者是最關(guān)鍵的部分。然而,隨著醫(yī)療服務(wù)市場化改革的推進,這個門檻可能會逐漸降低。
第二,數(shù)據(jù)障礙。艾康國賓董事長張立剛曾對我說過黑馬:“公立醫(yī)院有很多數(shù)據(jù),但他們不能給你,不能發(fā)展,不能商業(yè)化,所以什么都做不了。 ”今天,醫(yī)院沒有打開電子病歷(EMR)數(shù)據(jù),患者自己也沒有。因此,很多企業(yè)家只能為患者制作一套數(shù)據(jù),但無論這組數(shù)據(jù)是否可以使用,是否可以作為醫(yī)生的診斷和治療,都存在很大的疑問。
第三,標準不統(tǒng)一。由于中國醫(yī)療行業(yè)信息化和龐大的國內(nèi)醫(yī)院系統(tǒng)缺乏頂層設(shè)計,當這些產(chǎn)品進入醫(yī)院時,必須重新建立系統(tǒng)界面。例如,如果醫(yī)院A的五個系統(tǒng)接口由五個不同的公司開發(fā),并且醫(yī)院B的情況是一個公司的接口與另外四個公司連接,則結(jié)果是醫(yī)療IT產(chǎn)品復制成本和交付。成本非常高,這也限制了公司的生產(chǎn)能力。
第四,醫(yī)療保險也是企業(yè)家需要克服的困難之一。中國許多城市實施了“智慧城市”戰(zhàn)略,醫(yī)療保險卡與交通卡,老年卡和銀行卡相結(jié)合。將來,為醫(yī)院制作應(yīng)用程序并不困難。困難在于您是否可以停靠醫(yī)療保險入口。如果企業(yè)家可以解決這個問題,那么成功就在眼前,否則它只能繞墻旋轉(zhuǎn)。
由于醫(yī)療資源的稀缺,許多企業(yè)家甚至認為,無論是否進入市場都是不可分割的,因為市場主要是醫(yī)院而不是在線平臺。因此,這群具有重新設(shè)計醫(yī)療行業(yè)理想的企業(yè)家選擇站在“外墻”之外,以一種方式向患者提供院外服務(wù)。他們通常切入的部分是咨詢。例如,一位好醫(yī)生是醫(yī)院外醫(yī)生和患者之間進行交流的平臺,春雨口袋醫(yī)生可以讓患者在就醫(yī)前檢查他們可能患有的疾病,并向?qū)I(yè)醫(yī)生咨詢。
“外墻”企業(yè)家也有自己的生存邏輯。首先,由于大多數(shù)患者在90%以上的時間內(nèi)住院外,基本上沒有醫(yī)療服務(wù),移動互聯(lián)網(wǎng)可以填補這一空白。 “在墻外”企業(yè)家可以使用移動互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)生只能在醫(yī)院提供的服務(wù)擴展到醫(yī)院。相對來說,2B的“內(nèi)心”更容易做生意,因為醫(yī)院資金充足,他們已經(jīng)開始關(guān)注信息化。
正如中衛(wèi)基金的合伙人李文濤所說,這個領(lǐng)域的根本問題仍然是商業(yè)模式,技術(shù)是次要的。 “醫(yī)療保健行業(yè)相對保守,很難同時擁有顛覆性技術(shù)。基于現(xiàn)有技術(shù),仍有許多機會來識別用戶需求和建立業(yè)務(wù)模型。 ”的
這恰恰是行業(yè)的一般困境,許多從業(yè)者承認這個行業(yè)太難做了。就像春雨博士一樣,他已經(jīng)培養(yǎng)了很多年,并積累了許多用戶,但他從未意識到這一價值。
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