“我們將宣布一則壞消息，Helpouts將于2015年4月20日關(guān)閉。從4月20日開始，您可以使用數(shù)據(jù)下載服務(wù)Takeout下載您過去的Helpouts歷史記錄。感謝您對我們社區(qū)的支持。 ”谷歌說。什么是Helpouts？為什么會失??？

在顯微鏡下觀察產(chǎn)品

Helpouts是Google推出的綜合技能交易平臺。一起工作的個人可以利用業(yè)余時間獲得技能報酬。 Helpouts網(wǎng)頁的主頁仍然是Google的極簡主義風(fēng)格，顯而易見的搜索框，并搜索您想要獲得幫助的內(nèi)容。

在Helpouts中提供課程內(nèi)容的用戶稱為“供應(yīng)商”。您可以根據(jù)您需要的類別（藝術(shù)和音樂，計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品，烹飪，教育，時尚，美容，健身和營養(yǎng)和住房，花園）找到供應(yīng)商。每個供應(yīng)商都必須通過谷歌篩選流程，所以不要擔(dān)心被欺騙。列出供應(yīng)商的資格和經(jīng)驗(yàn)供用戶查看。

可以在網(wǎng)頁本身上找到供應(yīng)商，簡短視頻描述，用戶評論和供應(yīng)商評級的詳細(xì)描述。價格將按會話或每分鐘計(jì)算。有些是“免費(fèi)”的，但大部分免費(fèi)相當(dāng)于試用，供用戶判斷是否愿意再參加會議。

供應(yīng)商的供應(yīng)時間將列在頁面上，用戶可以選擇方便的日期和時間。

如上圖所示，供應(yīng)商提供的時間為4月30日和5月1日，2號。選擇日期后，請選擇30日當(dāng)天的具體時間，以便與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議。

用戶可在會議后評估供應(yīng)商。如果您認(rèn)為自己沒有達(dá)到預(yù)期的效果，可以在會議結(jié)束后的72小時內(nèi)申請全額退款。 Helpouts保證退款適用于所有課程，但退款政策基于不同供應(yīng)商設(shè)定的規(guī)則。

（以上圖片選自http://theuiadmirer.blogspot.com /）

作為一個領(lǐng)域的專家，您可以設(shè)計(jì)自己課程的內(nèi)容。這個過程非常簡單，只需要一點(diǎn)描述，填寫一些定價選項(xiàng)（免費(fèi)價格也可以），再加上一些證據(jù)證明你可以在某個區(qū)域和圖片中證明自己。提交后，請等待Google的批準(zhǔn)。在審批過程中，Google員工將審核供應(yīng)商的課程并驗(yàn)證個人信息和相應(yīng)的描述是否屬實(shí)。完成會議后，Google將收取會議價格的20％（不適用于Helpouts醫(yī)療會議）。

當(dāng)您接近預(yù)定時間時，您將收到一個電子郵件提醒鏈接，您可以使用該鏈接快速加入。單擊鏈接，界面如上圖所示。使用一個小窗口來指示課程標(biāo)題，價格。

最后，您可以使用Google的視頻對話平臺Google Hangouts與您的老師見面。

（圖片由http://michaelevans.org提供/）

Helpouts的當(dāng)前情況：

Google于2013年11月推出了Helpouts。一年多來，此產(chǎn)品開發(fā)并不令人滿意。谷歌表示，Helpouts已經(jīng)形成了一個由大量忠誠專家組成的社區(qū)，但遺憾的是，該產(chǎn)品的增長并未達(dá)到谷歌的預(yù)期。 2015年2月14日，Google宣布將于4月20日關(guān)閉視頻問答解決服務(wù)幫助。

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在檢查員辦公室談話

保羅：“當(dāng)你需要一個想法時，不要忘記，你在硅谷還有一個兄弟。 ”的

華萊士：“進(jìn)入小組并不容易。首先，如果您認(rèn)為代理商正在處理案例，那么在朋友圈中分享文章就是一次會議。 ”的

彼得：“然后，掃到下面，小心。 ”的

知道秘密特工并不容易。

想知道是誰發(fā)現(xiàn)了這個案子？

秘密特工：特別大

“我是Yu Da，目前在灣區(qū)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)。喜歡交流，興趣廣泛，最愛折騰。生命只有一次，我會把它的一部分留給硅谷的秘密特工。 “

想成為一名特工？如果您還想撰寫技術(shù)文章，請轉(zhuǎn)到后臺并找到自己的線索。

來吧看看市場

根據(jù)市場分析公司Global Industry Analysts，Inc。（GIA）發(fā)布的一份研究報告，到2018年全球私人指導(dǎo)市場容量將超過1,028億美元。

根據(jù)GIA報告，美國，歐洲和亞太國家（如中國，日本，新加坡和韓國）將占這類大市場的90％以上。

當(dāng)然，雖然這些數(shù)據(jù)在亞洲國家迅速增長，但美國卻在不斷追趕。聯(lián)邦政府已投資超過1億美元，為低收入學(xué)生群體提供私人輔導(dǎo)計(jì)劃。

http://www.forbes.com/sites/jamesmarshallcrotty/2012/10/30/global-private-tutoring-market-will-surpass-102-billion-by-2018/

Helpouts無法滿足Google對分析的期望：

1.流利：

供應(yīng)商和用戶只能使用Google+進(jìn)行注冊，通過Google電子錢包付款以及與Google環(huán)聊進(jìn)行互動。減少用戶從其他渠道的進(jìn)入。

2.比賽：

供應(yīng)商可以通過Youtube免費(fèi)將自己的視頻傳遞給需要一些知識的用戶，Youtube在供應(yīng)商視頻上生成的廣告費(fèi)將分發(fā)給供應(yīng)商。重要的是，現(xiàn)在很多問題都很清楚。在Youtube和一些網(wǎng)站上獲取它。解決問題是免費(fèi)且快速的，為什么有必要預(yù)約導(dǎo)師并付錢解決問題。

3.地理擴(kuò)張：

由于歐盟稅法，歐洲地區(qū)的供應(yīng)商只能提供免費(fèi)的會議服務(wù)。他們錯過了歐洲市場。

營銷：

谷歌沒有為供應(yīng)商提供良好的宣傳，即使谷歌沒有實(shí)施最基本的YouTube視頻廣告?？梢哉f谷歌的Helpouts營銷不到位。

5.用戶：

由于后期課程數(shù)量較多，用戶需要花費(fèi)一定的努力才能在頁面版本中快速找到所需的會議。一些供應(yīng)商沒有解決用戶的實(shí)際問題，讓用戶對提供幫助認(rèn)證失去了信任。

6.在供應(yīng)方面：

用戶往往是最好的供應(yīng)商，因此優(yōu)秀的供應(yīng)商是一個很大的供應(yīng)商。稍后駐留的供應(yīng)商將很容易丟失。一對一視頻模式限制了提供商服務(wù)的范圍。

比賽是什么？

雖然Google已經(jīng)關(guān)閉了Helpouts，今天的C2C咨詢，但教育的藍(lán)色海洋正在全面展開：

1.Clarity

通過電話會議解決咨詢，去年完成了10萬多次對話;

2.24sessions

1對1視頻咨詢，幫助個人，企業(yè)與世界各地的最佳業(yè)務(wù)專家聯(lián)系。

3.Evisors

專注于職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)咨詢

4.popexpert

建立一個生活，工作，娛樂，情商和個人發(fā)展的咨詢社區(qū)。

聽取用戶的意見

“這是一次愉快的旅行。我從一開始就是幫助用戶，但現(xiàn)在我對他的離開感到很難過。但是，我認(rèn)為將來會有一些不同的，更好的平臺。 ”的

“我熱情地接受了2013年Helpouts的邀請：我很高興能夠感受到Google龐大的全球網(wǎng)絡(luò)平臺上的幫助市場前景。但世界是不可預(yù)測的。

但在過去，由于幫助，它促進(jìn)了一些優(yōu)秀供應(yīng)商之間的溝通，他們最終成為了彼此的朋友。由于幫助的退出，這些友誼并未丟失。

但如果谷歌想要在這個市場上獲得一塊蛋糕，谷歌實(shí)際上可以做得更好。 ”的

小燕想說

小編認(rèn)為，這些平臺面臨以下三個主要問題：

頻率：如何抓住更多用戶時間？

規(guī)模：如何建立有效的促銷和匹配機(jī)制？

質(zhì)量：非標(biāo)準(zhǔn)化知識服務(wù)，如何衡量價值，如何評估結(jié)果，以及如何保證質(zhì)量？

一流的產(chǎn)品和技術(shù)支持的幫助并沒有很好地解決這三個問題，這使人們期待誰能夠更好地解決這三個問題以及如何解決這些問題。誰將是優(yōu)步，繼Airnbn之后，下一個星級公司作為知識共享平臺？

在這一點(diǎn)上，小編認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)家正在尋找項(xiàng)目，他們正在尋找大公司下的小項(xiàng)目。為什么呢？

大公司選擇做項(xiàng)目，必須有市場，錢是確定的。

2.大公司需要分配大量的業(yè)務(wù)，人力和物力資源，相對較少的公司分配給小型項(xiàng)目，企業(yè)家將全部精力投入到競爭中。確定競爭力。

最后，小編只想畫一張照片。 （當(dāng)alleon看到谷歌的幫助時）

但問題的真相是，Helpouts早已退出在線教育。

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