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簡單點酒店管理系統(tǒng)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+新途徑

發(fā)布時間:2023-10-11 分類: 電商動態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的是一種趨勢,一種新的經(jīng)濟(jì)形式,加上傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),商業(yè),如反對水,不前進(jìn),如果要打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的監(jiān)禁,必須植入新的互聯(lián)網(wǎng)思想,傳統(tǒng)的酒店業(yè)是沒有例外。許多酒店已經(jīng)開始考慮如何從根本上創(chuàng)新他們的商業(yè)模式,并在“互聯(lián)網(wǎng)+”路上走出自己的榮耀。

互聯(lián)網(wǎng)是推手,還是沖擊波?

“這不是一個寒冷的日子”,許多酒店經(jīng)營者認(rèn)為顛覆傳統(tǒng)模式將不可避免地影響現(xiàn)有的商業(yè)模式?;ヂ?lián)互通意味著打破現(xiàn)有的商業(yè)模式。酒店從業(yè)人員正在考慮這方面,因為在一個不確定的領(lǐng)域,如果互聯(lián)網(wǎng)做得不好,傳統(tǒng)就會丟失。此外,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺在酒店業(yè)擁有大量的分銷渠道,為酒店帶來了一定的客戶群,不斷侵蝕著酒店原有的客戶和系統(tǒng)資源。在線旅游的長期價格戰(zhàn)是讓酒店從業(yè)者感到內(nèi)疚。在酒店看來,在線旅行相當(dāng)于低價格,這意味著酒店的長期價格體系將被中斷,利潤率??將被壓縮。那么,你想擁抱互聯(lián)網(wǎng),成為傳統(tǒng)酒店心中的障礙嗎?

 借勢互聯(lián)網(wǎng)思維,重構(gòu)酒店價值

在互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通信變得更加容易,從而改變了我們的許多傳統(tǒng)模式。 PMS高級酒店研究員陳曉坤先生認(rèn)為:“酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思想是重建傳統(tǒng)經(jīng)營酒店的價值,包括與客戶溝通的方式,如何滿足客戶需求,產(chǎn)品設(shè)計等。使用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。重新審視的創(chuàng)新思維方式。 ”的

雖然互聯(lián)網(wǎng)使世界變小,但它也可以使酒店房間更大。傳統(tǒng)酒店已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來建立智能酒店,并在互聯(lián)網(wǎng)+傳送帶上連接更多的高架橋。而在線酒店管理系統(tǒng)可以幫助酒店解決許多問題,只需作為酒店信息管理平臺,充分發(fā)揮線上線下橋梁的作用,全面控制直銷,分銷渠道,真正實現(xiàn)人脈和服務(wù)的連接。酒店更符合新一代消費群體的消費習(xí)慣,突破了傳統(tǒng)酒店在客戶忠誠度方面的局限。

打破營銷渠道壁壘,追求高轉(zhuǎn)化率

通過在線渠道進(jìn)行的銷售已經(jīng)成為酒店業(yè)的常態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線訂購已成為人們預(yù)訂酒店的便捷方式。但是,有許多在線銷售渠道,如攜程,藝龍和其他大型OTA?,F(xiàn)在您可以使用簡單的酒店管理系統(tǒng)來實現(xiàn)與這些OTA的直接連接。當(dāng)然,也有酒店自己建立的在線直銷平臺,或使用微信平臺直接銷售。無論是APP,微博,微信等服務(wù)平臺,或基于自助服務(wù)選擇,自入住,零秒退房,并通過這些平臺產(chǎn)生的其他移動服務(wù),它是減少服務(wù)量在前臺,減少人工成本,加快客戶入住率。提高效率和經(jīng)驗的有效嘗試。

從長遠(yuǎn)來看,酒店必須結(jié)合自己的特點,選擇適合自己的在線銷售渠道。尋求最佳選擇并不是最具成本效益的選擇。合理的規(guī)劃,通過某些特定渠道獲得的客戶群可能更準(zhǔn)確。如今,該通道不僅代表客戶的來源,但也涉及到客戶的大數(shù)據(jù),在客人面前的信息采集,逗留期間的經(jīng)驗,停留后評價和反饋等”的酒店業(yè)的價值升級和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,優(yōu)化程度也將決定相關(guān)公司的生存。因此,在使用互聯(lián)網(wǎng)作為銷售渠道,酒店還可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)來改善客戶服務(wù),提高用戶的店內(nèi)購物體驗,字的口碑形式的通信,并獲得更多的客戶。

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