隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，微信等UD工具在顛覆和電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)服務(wù)的影響方面呈現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。短信行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直在微信等產(chǎn)品的影響下瀕臨死亡。

國(guó)內(nèi)短信的總量正在加速，數(shù)據(jù)將徹底證明這一切。然而，在短信面臨寒冷冬季的大趨勢(shì)下，短信驗(yàn)證碼，也稱(chēng)為“行業(yè)短信”，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O，P2P和APP的浪潮，正在成為一個(gè)新興的行業(yè)。 。

新生之后，如何改善用戶(hù)體驗(yàn)，解決消息延遲，攔截等問(wèn)題已成為業(yè)界短信面臨的最大問(wèn)題。

　　逆勢(shì)崛起：驗(yàn)證短信迎來(lái)脫胎換骨

毫無(wú)疑問(wèn)，短信正在消亡，最具代表性的是新年賀詞。新年前夜是新年前夜發(fā)送的短信的高峰期，甚至運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)也將崩潰。然而，據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，2014年春節(jié)期間，移動(dòng)短信傳輸總數(shù)達(dá)到182.1億，這是其首次大幅下滑。根據(jù)計(jì)算，它同比下降41.57％。新年前夜，傳輸數(shù)量達(dá)到110.4億，同比下降8.0％。在2015年新年前夕，發(fā)送的短信數(shù)量為82.9億，同比下降25％。

文本消息的總量急劇下降，并且對(duì)等SMS消息的數(shù)量下降。隨著短信的死亡，短信驗(yàn)證碼迎來(lái)了新浪潮。根據(jù)百度移動(dòng)衛(wèi)視《2014年度移動(dòng)安全報(bào)告》發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年，該行業(yè)的短信數(shù)據(jù)總量為2609.7億，到2014年，這一數(shù)據(jù)急劇增加至3394.5億。根據(jù)平均價(jià)格0.05元/條，2014年行業(yè)短信市場(chǎng)份額接近170億元。專(zhuān)業(yè)人士甚至表示，2015年，整個(gè)行業(yè)短信市場(chǎng)將超過(guò)200億元。

正是在這個(gè)時(shí)候，出現(xiàn)了大量的短信驗(yàn)證公司。莊蘭首席執(zhí)行官唐曉波認(rèn)為，2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)年份。 2015年，英美煙草公司為節(jié)省資金，培育O2O和移動(dòng)支付市場(chǎng)而瘋狂，這使得SMS行業(yè)吸引了一批夢(mèng)想公司。正是在這波浪潮中，超過(guò)15,000個(gè)應(yīng)用程序使用了Blue SMS驗(yàn)證碼平臺(tái)，包括eLong，Gome Online，SF Express和誠(chéng)品。其中，社會(huì)，金融，電子商務(wù)和生活服務(wù)應(yīng)用程序數(shù)量排名前四，占總數(shù)的87.8％。使用Blue SMS驗(yàn)證碼的APP的快速增長(zhǎng)間接表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的啟動(dòng)趨勢(shì)正在加劇。

　　乘風(fēng)而起：O2O、P2P、APP爆發(fā)立大功

隨著移動(dòng)支付和信息安全的發(fā)展，短信驗(yàn)證碼的應(yīng)用越來(lái)越廣泛?？梢哉f(shuō)幾乎任何支付方案都需要SMS驗(yàn)證碼。再加上手機(jī)上網(wǎng)APP的爆發(fā)，網(wǎng)站會(huì)員手機(jī)驗(yàn)證，APP應(yīng)用手機(jī)驗(yàn)證，訂單通知，物流提醒等觸發(fā)短信應(yīng)用需要驗(yàn)證短信協(xié)助。

行業(yè)短信的快速發(fā)展與快速增長(zhǎng)的O2O行業(yè)密切相關(guān)。 O2O行業(yè)強(qiáng)勁的訂單增長(zhǎng)極大地推動(dòng)了行業(yè)短信的蓬勃發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)餐飲業(yè)為例，易觀國(guó)際智庫(kù)發(fā)布的《2015年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)報(bào)告》顯示，第一季度在線(xiàn)外賣(mài)訂單達(dá)到1.76億份，同比增長(zhǎng)340％。此外，中國(guó)8月份P2P交易量接近1000億元，創(chuàng)下單月創(chuàng)歷史新高。 P2P財(cái)務(wù)管理的普及也極大地改善了移動(dòng)支付和信息確認(rèn)等短信驗(yàn)證碼的高頻動(dòng)作。

如果您需要驗(yàn)證短信來(lái)根據(jù)每個(gè)訂單確認(rèn)付款，也就是說(shuō)，僅在O2O外賣(mài)段中，一季度需要1.76萬(wàn)條已驗(yàn)證的短信，更不用說(shuō)整個(gè)訂單號(hào)。在O2O和P2P行業(yè)的激增中，它無(wú)限受限于被置于廣闊的移動(dòng)支付領(lǐng)域。

除了O2O和P2P行業(yè)的激增之外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的激增和應(yīng)用程序的數(shù)量也推動(dòng)了SMS驗(yàn)證的爆炸式增長(zhǎng)。

網(wǎng)易科技報(bào)道稱(chēng)，中國(guó)的智能手機(jī)用戶(hù)已超過(guò)5億人，并繼續(xù)瘋狂增長(zhǎng)。 APP應(yīng)用程序也是一個(gè)巨大的溫床。截至2015年1月，中國(guó)主要應(yīng)用商店的應(yīng)用規(guī)模已累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)。及時(shí)，APP仍然不樂(lè)觀，APP的數(shù)量仍然很高。增加。 APP和移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量增加背后的注冊(cè)正在推動(dòng)整個(gè)驗(yàn)證SMS行業(yè)的快速發(fā)展。

　　最大難點(diǎn)：到達(dá)速度和幾率成難題

2015年2月，艾瑞咨詢(xún)的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示，2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)2100億元，短信驗(yàn)證碼和訂單通知成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

在選擇文本消息時(shí)，除了不合理的價(jià)格之外，平臺(tái)級(jí)企業(yè)還應(yīng)該查看信道，到達(dá)率，到達(dá)速度以及是否直接連接到運(yùn)營(yíng)商。如今，SMS驗(yàn)證碼的提供商已經(jīng)搜索了一個(gè)籃子，但是市場(chǎng)上提供SMS服務(wù)的大多數(shù)公司已經(jīng)通過(guò)了二級(jí)和三級(jí)代理。不僅價(jià)格略高，而且到貨速度也快。

情況就是這樣。雖然SMS的驗(yàn)證已經(jīng)被廣泛使用，但是仍然存在用戶(hù)的痛點(diǎn)和困難，例如到達(dá)率和到達(dá)速度。想象一下，當(dāng)您樂(lè)意拿走外賣(mài)，快速跟蹤時(shí)，付款驗(yàn)證短信尚未到達(dá)，以及心臟如何崩潰。

但是，這種情況并不少見(jiàn)。 SMS行業(yè)已達(dá)成共識(shí)，任何SMS頻道都沒(méi)有100％的到達(dá)率，這可能會(huì)由于諸如手機(jī)信號(hào)問(wèn)題，手機(jī)攔截和區(qū)域屏蔽等客觀原因而阻礙到達(dá)率。用戶(hù)被運(yùn)營(yíng)商列入黑名單的情況并不常見(jiàn)，SMS被安全軟件阻止，并且SMS通道的各種問(wèn)題導(dǎo)致SMS延遲驗(yàn)證碼。據(jù)DoNew介紹，早在2014年，當(dāng)?shù)嗡鲎廛?chē)超速補(bǔ)貼時(shí)，該公司產(chǎn)品經(jīng)理意外百度搜索了“滴車(chē)問(wèn)題”，并發(fā)現(xiàn)了超過(guò)10,000個(gè)搜索結(jié)果：其中很多人反饋手機(jī)驗(yàn)證碼發(fā)送沒(méi)有接收到滴水出租車(chē)會(huì)極大地影響用戶(hù)體驗(yàn)。

　　難題何解：暗暗發(fā)力尋求技術(shù)突破

面對(duì)這樣的問(wèn)題，唐小波認(rèn)為APP的用戶(hù)體驗(yàn)是APP的生命線(xiàn)，APP驗(yàn)證碼的速度和質(zhì)量是APP用戶(hù)體驗(yàn)良好的第一步。如果用戶(hù)等待2分鐘，則不會(huì)接受。通過(guò)驗(yàn)證碼，很可能會(huì)放棄注冊(cè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP上獲取用戶(hù)的成本很高。如果由于驗(yàn)證碼的速度而導(dǎo)致昂貴的用戶(hù)丟失，那么對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很大的損失。

事實(shí)上，迪迪非常關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，產(chǎn)品所有者立即向公司管理層報(bào)告問(wèn)題并達(dá)到戰(zhàn)略方向，以?xún)?yōu)化驗(yàn)證碼的到達(dá)率。最后一步是尋找合作伙伴，以降低用戶(hù)放棄付款的可能性，因?yàn)樗麄儫o(wú)法通過(guò)語(yǔ)音+短信的雙重方式接收驗(yàn)證碼，以幫助滴水出租車(chē)優(yōu)化支付體驗(yàn)并改善用戶(hù)保留率。

面對(duì)同樣的問(wèn)題，Chuanglan使用技術(shù)傳遞cmpp，smgp，cmgp接口封裝技術(shù)，這樣就可以將SMS消息發(fā)送到單一發(fā)布界面，這樣就可以確保在5秒內(nèi)收到短信。時(shí)間。為此，半年來(lái)，該團(tuán)隊(duì)保持了6 * 18小時(shí)的工作慣例并進(jìn)行了技術(shù)研究，這在很大程度上解決了APP運(yùn)營(yíng)商延遲或無(wú)法接收短信頻道的痛點(diǎn)。

當(dāng)然，這種技術(shù)突破仍然不夠。無(wú)論SMS驗(yàn)證碼是由用戶(hù)還是系統(tǒng)觸發(fā)，都需要調(diào)用SMS通道接口。 SMS頻道服務(wù)提供商（主觀或無(wú)意）很容易劫持手機(jī)號(hào)碼和內(nèi)容。最近，借款和借款信息的投機(jī)性披露以及該投資用戶(hù)信息的泄露與渠道劫持無(wú)關(guān)。信息安全問(wèn)題仍然值得業(yè)界參與者深入考慮。

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本文作者是吳俊宇。微信號(hào)：852,405,518，微信公眾號(hào)“幾度“，期待溝通。轉(zhuǎn)載時(shí)，請(qǐng)保留版權(quán)內(nèi)容，否則禁止轉(zhuǎn)載。

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