爆發(fā)談到O2O，劉偉對(duì)剛剛在微信朋友圈發(fā)布的百度世界大會(huì)的評(píng)論引發(fā)了很多朋友的評(píng)論。我在評(píng)論中寫(xiě)道：“唱O2O的罪魁禍?zhǔn)资敲绹?guó)資本家。他們首先做空中國(guó)股票市場(chǎng)，壓制中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，然后創(chuàng)造了中國(guó)公眾輿論的O2O，企圖破壞李克強(qiáng)總理提出的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。我相信，只要百度和中國(guó)的數(shù)千名企業(yè)家都是腳踏實(shí)地的。有了服務(wù)，而不是過(guò)度沉迷于資本，中國(guó)將能夠在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代超越美國(guó)。 ”的

三個(gè)人變成了老虎，人們很棒！美國(guó)資本家最擅長(zhǎng)提出輿論，引導(dǎo)大量沒(méi)有意見(jiàn)的中國(guó)網(wǎng)民。因此，傳聞中有各種O2O冬季傳言，占據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)投資市場(chǎng)的大量美國(guó)投資者和機(jī)構(gòu)甚至威脅說(shuō)：“投資和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不投資于O2O。 “他們看不到中國(guó)的O2O熱，看中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)比美國(guó)強(qiáng)，并一直向全世界宣稱(chēng)：”中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)總是模仿美國(guó)，抄襲美國(guó)。 ”的

事實(shí)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能和大數(shù)據(jù)盛行的新信息時(shí)代，以華為和百度等科技公司為首的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，與美國(guó)有很大關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)公司。動(dòng)量。目前，O2O在美國(guó)市場(chǎng)遭受冷眼。該集團(tuán)的創(chuàng)始人Groupon的市值已從目前的150億美元降至目前的27億美元（截至9月10日）。相反，中國(guó)的O2O已經(jīng)全面展開(kāi)。出來(lái)的，比如迪迪，麥德龍，百度，以及許多垂直的O2O都開(kāi)始上升。

對(duì)于O2O的平臺(tái)進(jìn)入理論，劉偉寫(xiě)道，地圖，智能+語(yǔ)音，搜索，團(tuán)購(gòu)和微信將成為未來(lái)O2O的五大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。它預(yù)測(cè)智能+語(yǔ)音最有可能成為O2O的超級(jí)門(mén)戶(hù)，同時(shí)預(yù)測(cè)百度肯定會(huì)使用智能+語(yǔ)音連接人和服務(wù)。果然，百度“秘密”的首次亮相證實(shí)了我之前的猜測(cè)。

　　為什么智能+語(yǔ)音會(huì)成為O2O的終極方向?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)為傳統(tǒng)企業(yè)特別是服務(wù)業(yè)的全面升級(jí)和轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了最佳契機(jī)。無(wú)論是BAT三巨頭還是無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)公司，他們心中都有O2O平臺(tái)夢(mèng)想。那么為什么劉煒堅(jiān)持認(rèn)為聰明+聲音將成為O2O的終極方向？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生活服務(wù)有很多種，甚至多達(dá)3600條生產(chǎn)線(xiàn)。如果每個(gè)垂直細(xì)分市場(chǎng)都有APP，那么每個(gè)手機(jī)用戶(hù)是否都需要為手機(jī)充滿(mǎn)各種O2O服務(wù)？從用戶(hù)消費(fèi)的角度來(lái)看，他們迫切需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足他們一生的服務(wù)需求，而智能+語(yǔ)音連接所有生活服務(wù)都能滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。

2，實(shí)際上，微信可以成為移動(dòng)社交的老大，而不是QQ，已經(jīng)很好地說(shuō)明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。在過(guò)去，每個(gè)人都在PC端使用QQ來(lái)習(xí)慣打字。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，每個(gè)人都仍然保持這種習(xí)慣。當(dāng)WeChat出現(xiàn)時(shí)，它直接就是語(yǔ)音對(duì)話(huà)。成功的關(guān)鍵在于把握手機(jī)的特性，這意味著語(yǔ)音比文本更適合手機(jī)的特性。

3.目前市場(chǎng)上有多種O2O服務(wù)平臺(tái)，但需要對(duì)它們進(jìn)行搜索，查詢(xún)，然后逐一篩選，選擇最適合的服務(wù)。一方面，這種方法浪費(fèi)了很多時(shí)間，另一方面，操作非常不方便。而智能+語(yǔ)音可以通過(guò)語(yǔ)音調(diào)用，然后進(jìn)行語(yǔ)義分析，智能地推送用戶(hù)所需的服務(wù)，大大提高服務(wù)效率，同時(shí)也更適合手機(jī)的使用習(xí)慣。

4.智能依賴(lài)于大數(shù)據(jù)，可以記錄用戶(hù)語(yǔ)音呼叫服務(wù)的頻率，時(shí)間和特征，可以積累為將來(lái)為用戶(hù)提供服務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過(guò)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，平臺(tái)可以更清楚地了解用戶(hù)何時(shí)需要什么服務(wù)，然后對(duì)用戶(hù)進(jìn)行更精確的智能服務(wù)推送，真正實(shí)現(xiàn)智能生活。

　　度秘要做O2O超級(jí)入口底氣何來(lái)?

這時(shí)，百度世界大會(huì)上，李艷紅表示，未來(lái)，百度打算向全網(wǎng)APP“開(kāi)放平臺(tái)”，讓“秘密”也像一個(gè)搜索框，成為搜索引擎，希望能夠“神秘””可以成為連接人和服務(wù)的入口，也就是O2O的入口?？梢钥闯?，百度打算將秘密納入O2O超級(jí)入口，那么，百度的實(shí)力是什么？

從技術(shù)角度來(lái)看，我們都知道百度一直在進(jìn)行智能和語(yǔ)音技術(shù)的研究。其在人工智能，多模態(tài)交互，自然語(yǔ)言理解，大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)已經(jīng)處于行業(yè)的頂級(jí)水平。多模態(tài)交互和語(yǔ)義理解已廣泛應(yīng)用于百度的主要產(chǎn)品，如百度地圖，移動(dòng)百度，百度外賣(mài)等。

從B端商家服務(wù)的角度來(lái)看，百度的自營(yíng)百度糯米已經(jīng)與無(wú)數(shù)各類(lèi)生活服務(wù)商合作。百度外賣(mài)已經(jīng)獲得了許多外賣(mài)餐飲業(yè)務(wù)資源，無(wú)論酒店聚集在哪里，門(mén)票，旅游等許多服務(wù)資源;百度的生態(tài)系統(tǒng)也與各種垂直服務(wù)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，如家庭廚師，家庭按摩和駕駛O2O。巨大的B面商業(yè)資源將成為O2O秘密聯(lián)系的核心支柱。

從流量門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)看，目前的秘密已經(jīng)連接到PC百度和移動(dòng)百度，并將在未來(lái)連接到百度地圖，百度糯米等產(chǎn)品。一旦秘密系統(tǒng)的平臺(tái)在未來(lái)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)APP開(kāi)放，秘密很可能成為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新超級(jí)巨星。

從C端用戶(hù)數(shù)據(jù)積累的角度來(lái)看，通過(guò)使用大量用戶(hù)搜索百度糯米，手機(jī)百度等積累的服務(wù)數(shù)據(jù)，據(jù)說(shuō)它已經(jīng)擁有龐大的用戶(hù)服務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。隨著用戶(hù)數(shù)據(jù)的巨大積累，秘密可以使用大數(shù)據(jù)分析為用戶(hù)提供更好，更強(qiáng)大的智能服務(wù)。

然而，從用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)看，仍然需要改進(jìn)當(dāng)前的用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)體驗(yàn)非常重要。如果做得不好，O2O將無(wú)法談?wù)撍?。另一方面，秘密剛剛?wèn)世，許多用戶(hù)不習(xí)慣使用秘密來(lái)呼叫各種生活服務(wù)，而用戶(hù)習(xí)慣的培訓(xùn)需要一些時(shí)間。

　　一場(chǎng)由度秘掀起的智能語(yǔ)音連接O2O大戰(zhàn)一觸即發(fā)

對(duì)于這個(gè)秘密的出現(xiàn)，可以說(shuō)整個(gè)朋友圈一夜之間被打破了，這也凸顯了百度搶占萬(wàn)億O2O市場(chǎng)的雄心壯志。作為未來(lái)十年英美煙草三巨頭的主戰(zhàn)場(chǎng)，O2O顯然是為了在智能+語(yǔ)音的幫助下進(jìn)一步鞏固百度在O2O中的地位。不過(guò)，劉煒認(rèn)為，這個(gè)秘密的出現(xiàn)還有另一個(gè)深刻的含義，那就是遏制谷歌吃掉中國(guó)的O2O市場(chǎng)。但與此同時(shí)，高調(diào)出現(xiàn)的秘密也將導(dǎo)致谷歌，阿里和騰訊的反擊，新的智能+語(yǔ)音連接O2O戰(zhàn)爭(zhēng)即將瀕臨。

　　一、谷歌返華早晚的事，最終定會(huì)與百度爭(zhēng)鋒O2O

每個(gè)人都知道前端時(shí)間已經(jīng)傳言，谷歌希望通過(guò)Google Play重返中國(guó)市場(chǎng)。事實(shí)上，谷歌對(duì)退出中國(guó)市場(chǎng)有兩個(gè)遺憾：第一是放棄龐大的中國(guó)市場(chǎng)，第二是輸給百度。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的搜索引擎輸給百度，是谷歌在全球搜索市場(chǎng)最尷尬的事情，也是谷歌最大的痛苦之心。

O2O對(duì)谷歌也至關(guān)重要，而O2O也是谷歌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)成功的關(guān)鍵。所以今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)谷歌搜索谷歌地圖開(kāi)始瘋狂地向百度學(xué)習(xí)，布局O2O。

自今年年初以來(lái)，谷歌首先嘗試將水管工和電工送到用戶(hù)家中。然后谷歌收購(gòu)了Hometown O2O創(chuàng)始人，該創(chuàng)始人致力于為小時(shí)工提供當(dāng)?shù)胤?wù)。最近，Google地圖突然添加了“附近推薦的餐館”。最近幾天，谷歌已確認(rèn)將在今年推出O2O服務(wù)，并直接揭示了谷歌全面轉(zhuǎn)型O2O的戰(zhàn)略?？梢钥闯龉雀璧腛2O布局已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)花，而中國(guó)作為全球最大，最熱門(mén)的O2O市場(chǎng)，谷歌可以放棄嗎？我看到Google通過(guò)Google Play重返中國(guó)市場(chǎng)是假的，針對(duì)中國(guó)的O2O市場(chǎng)是真的。 。

在去年的谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，谷歌推出了谷歌即時(shí)智能語(yǔ)音助手，但目前谷歌只是從用戶(hù)的手機(jī)收集日歷，電子郵件和地理位置等信息，以了解用戶(hù)的習(xí)慣和偏好。然后，積極地向用戶(hù)推送相關(guān)且有價(jià)值的信息。從Google的O2O布局策略來(lái)看，劉偉認(rèn)為，Google Now未來(lái)與生活服務(wù)的聯(lián)系只是時(shí)間問(wèn)題。在未來(lái)，它將與智能+語(yǔ)音連接生活服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秘密競(jìng)爭(zhēng)。

　　二、面對(duì)度秘唱獨(dú)角戲，阿里騰訊豈能坐視不理?

這個(gè)時(shí)候的秘密，可以說(shuō)它已經(jīng)搶了風(fēng)頭。在O2O領(lǐng)域，一直與百度作戰(zhàn)的阿里騰訊肯定不會(huì)袖手旁觀(guān)。那么，騰訊和阿里將如何反擊？

從技術(shù)角度來(lái)看，阿里仍然無(wú)法趕上百度在智能語(yǔ)音搜索技術(shù)方面的步伐，但不排除阿里不會(huì)依靠外部力量阻止百度。早些時(shí)候，阿里的微博與微軟小兵達(dá)成了戰(zhàn)略合作。這一次，在秘密的刺激下，阿里并沒(méi)有排除將阿里生活服務(wù)與微軟小兵的智能聲音聯(lián)系起來(lái)的可能性。

對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，由于微軟小兵的威脅，微信已經(jīng)悄然成立了一個(gè)部門(mén)來(lái)開(kāi)發(fā)人工智能語(yǔ)音，并將推出騰訊部門(mén)的語(yǔ)音助手“小微”。但是，微信目前尚未正式推出小偉，這表明該技術(shù)尚不十分成熟。根據(jù)騰訊發(fā)布的消息，未來(lái)小偉將獲得公共號(hào)碼，錢(qián)包和購(gòu)物等各種服務(wù)，形成微信O2O的閉環(huán)。我相信這個(gè)秘密的早期出現(xiàn)也將加速小偉的發(fā)布時(shí)間，英美煙草圍繞智能語(yǔ)音+生活服務(wù)的三場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將開(kāi)始。

從以上分析，我們可以看出，智能+語(yǔ)音對(duì)于O2O的重要性，這種早期智能語(yǔ)音+生活服務(wù)布局的秘訣很可能引領(lǐng)行業(yè)從“補(bǔ)貼燃燒模式O2O”到“智能技術(shù)O2O”模式，轉(zhuǎn)型，阿里騰訊的反擊以及谷歌重返中國(guó)，將使這場(chǎng)智能語(yǔ)音+生活服務(wù)O2O戰(zhàn)爭(zhēng)更加精彩。

作者：劉匡，思考禪宗互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾號(hào)：liukuang110

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