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外賣超人產(chǎn)品總監(jiān)王文斌:O2O推動(dòng)聰明人做“愚蠢”的事情

發(fā)布時(shí)間:2023-11-10 分類: 電商動(dòng)態(tài)

8月31日,Takeaway Superman應(yīng)邀參加在上海舉辦的鳳凰沙龍,主題為“如何制作O2O食品和飲料促銷”。出席活動(dòng)的嘉賓包括創(chuàng)始人徐志炎和美味導(dǎo)演張剛。他們與外賣超人的產(chǎn)品總監(jiān)王文斌分享了O2O離線推廣體驗(yàn)。

O2O連接到在線和離線兩端,離線直接促銷平臺(tái)非常重要。王文斌從線下推動(dòng)談?wù)揙2O如何更有效,準(zhǔn)確地將信息傳播給目標(biāo)群體。

(每日超人產(chǎn)品總監(jiān)王文斌)

他說(shuō)有兩種方法可以推動(dòng)現(xiàn)有的外賣超人:

促進(jìn)移動(dòng)和有針對(duì)性的促銷。第一個(gè)是基于一些傳單的分布,這是相對(duì)移動(dòng)的;

第二是在餐館或合作社中放置一些促銷品。當(dāng)有用戶聯(lián)系并對(duì)此信息感興趣時(shí),大多數(shù)人會(huì)選擇嘗試。

推動(dòng)通常使用一些宣傳工具,他介紹了“三寶”,蜜蜂,廣告牌和橫幅。這些工具在推廣中發(fā)揮了重要作用。許多人認(rèn)為推動(dòng)力非常低,而且似乎與高層互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大,但事實(shí)上,這是一個(gè)聰明的人做“愚蠢”,發(fā)送傳單,席卷大樓,雖然很無(wú)聊,骯臟和疲憊,但這是第一線可以直接和直接到達(dá)用戶,產(chǎn)生一些互動(dòng),以及這些互動(dòng)的一些有趣的靈感,如傳單設(shè)計(jì)是否有吸引力,產(chǎn)品的亮點(diǎn)如何脫穎而出,如何讓用戶第一次感興趣,等等。 “做這些事情,我們是新的,即獲得新用戶;第二,拉動(dòng)和拉動(dòng)活躍用戶;另一個(gè)也很重要,告訴別人我們還活著并努力工作。 ”的

“推動(dòng)和觀察它很容易。這需要付出很多努力。要點(diǎn)是結(jié)合關(guān)鍵點(diǎn)。例如,五角場(chǎng)10號(hào)線有三個(gè)出口。我可能會(huì)盯著這三點(diǎn)。五角場(chǎng)CBD的推廣是該線路的覆蓋范圍。臉部指的是這個(gè)CBD的覆蓋范圍。傳單的分發(fā)將產(chǎn)生一些影響,CBD將很快被占用。 ”的

(收緊超人準(zhǔn)確有效地推動(dòng))

此外,他還提到外賣超人一直在做一些有針對(duì)性和準(zhǔn)確的推廣。掃地是一種非常常見(jiàn)的方法,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在這樣做;和辦公樓更換一些廣告空間合作,提出一些匯總宣傳資料;合作框架廣告,增加曝光率和機(jī)會(huì),讓用戶看到更多外賣超人的曝光。

其他智能促銷也非常有效。例如,在辦公室中植入了隱形廣告,水站已經(jīng)達(dá)成合作,在他們的水瓶上做廣告。水將被分配并流入辦公室內(nèi)部?;瘜W(xué)反應(yīng)。當(dāng)白領(lǐng)在上班途中看到我們的傳單時(shí),他們看到我們的廣告,當(dāng)他們進(jìn)入辦公室喝水。這出現(xiàn)在多個(gè)頻率,因此當(dāng)它被稱為外賣時(shí)的第一反應(yīng)會(huì)想到一個(gè)外賣的超人。

活動(dòng)的氣氛非?;钴S。許多大學(xué)生,企業(yè)家和企業(yè)家都非常關(guān)注超人的創(chuàng)業(yè)過(guò)程和線下推廣。在客座提問(wèn)會(huì)上,王文斌作了更詳細(xì)的介紹。

問(wèn):外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。許多平臺(tái)都獲得了巨額融資。這對(duì)你有壓力嗎?

A:這是一件好事。外賣超人成立于2012年8月,一直專注于白領(lǐng)市場(chǎng)。從英美煙草公司開(kāi)始,它證明我們選擇的那個(gè)是正確的,并且有機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。他們的進(jìn)入加快了行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,更快更快的教育市場(chǎng)使我們更容易向前發(fā)展。以同樣的方式,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得巨額融資,或者他們走在我們前面,采取比我們更多的步驟,給我們學(xué)習(xí)和快速反應(yīng)的機(jī)會(huì),如果有什么不對(duì),我們可以及時(shí)避免錯(cuò)誤。

Q:如何確保外賣的食品安全問(wèn)題?

答:外賣超人在餐廳有一個(gè)非常嚴(yán)格的審查程序。首先,餐廳必須有兩張政府頒發(fā)的證書,即營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證。與此同時(shí),我們的BD將嘗試吃,看看菜的味道和質(zhì)地是否是我們平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。這在很大程度上為用戶提供了食品安全保障。此外,一旦餐廳沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),我們也將被刪除。為了監(jiān)督和管理餐廳的質(zhì)量,我們還建立了評(píng)估體系和投訴體系,并在一定程度上護(hù)送食品安全。

Q:作為Takeaway Superman的產(chǎn)品總監(jiān),您認(rèn)為如何為用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)?

答:我一直在追求用戶可以使用的非常酷的產(chǎn)品。良好的用戶體驗(yàn)絕對(duì)是終極的,很多公司都在談?wù)撌裁礃拥挠脩趔w驗(yàn)是最好的,我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的答案最終都在于用戶。給用戶帶來(lái)超出預(yù)期的驚喜,并讓用戶感受到,讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都散發(fā)出魅力,讓用戶觸摸。外賣超人將始終致力于改進(jìn)和優(yōu)化,從第一印象和細(xì)節(jié)為用戶提供更好的體驗(yàn)。

外賣超人(waimaichaoren.com)是由Lucas Englehardt于2012年8月創(chuàng)立的上海艾食品商務(wù)咨詢有限公司開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的中國(guó)白領(lǐng)市場(chǎng)O2O外賣訂購(gòu)平臺(tái),擁有研發(fā)和管理總部。上海。

2013年在上海試運(yùn)營(yíng)后,外賣超人于2014年進(jìn)入快速市場(chǎng)拓展階段,先后進(jìn)入南京,寧波,福州,重慶,蘇州,廣州,杭州,青島等城市。截止到14日,它覆蓋了全國(guó)17個(gè)城市的一線城市。公司擁有230名全職員工和15,000家在線餐廳,堅(jiān)持質(zhì)量,服務(wù)和速度的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,超人已成為該國(guó)1.4億白領(lǐng)的首選外賣訂購(gòu)平臺(tái)。

外賣超人與國(guó)際O2O外賣訂購(gòu)巨頭Delivery Hero有著深厚的關(guān)系,并已獲得Delivery Hero的投資。目前,外賣超人作為其在中國(guó)的品牌獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

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