人工智能一直是備受期待的領(lǐng)域。無數(shù)的電影和小說講述了人工智能的美好未來。秒殺·瓊斯執(zhí)導(dǎo)的科幻浪漫《Her》講述了作家西奧多和機(jī)器人的故事。

盡管人工智能在科幻電影和小說中看起來如此精彩，但“奇點(diǎn)”仍然很晚。微軟，百度，騰訊等巨頭已經(jīng)推出了小兵，小杜和小偉等人工智能機(jī)器人。不幸的是，人工智能就像海市蜃樓。人們?cè)诼猛局杏龅搅嗽S多障礙，他們幾乎看不到結(jié)局。我什么時(shí)候才能愛上人工智能中的“她”，幾乎無處可去。人工智能是雞肋還是未來？沒人知道。

　人工智能的兩大“然并卵”

人工智能現(xiàn)在更像是玩物。用戶的真實(shí)用途非常有限。這實(shí)際上是由兩個(gè)主要原因引起的。:一個(gè)是功能性雞肋，另一個(gè)是缺乏場景。

從功能性雞肋的角度來看，雖然每個(gè)家庭都聲稱已經(jīng)離開了“小黃雞”的初級(jí)階段，但實(shí)質(zhì)上，個(gè)體和小黃雞的功能沒有區(qū)別。由于百度的小巧和騰訊的微型小，兩者只能進(jìn)行簡單的聊天，而且其他功能很少。即使回答問題的方法也是機(jī)器人的典型線性思維，被稱為“愚蠢”。

以百度的百度為例。雖然百度的大腦有很多宣傳，但它幾乎沒有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。數(shù)以百計(jì)的小產(chǎn)品開發(fā)思想是對(duì)搜索的補(bǔ)充，沒有獨(dú)立的開發(fā)空間。雖然我在百度之前嘗試過Kaowei服務(wù)，但這并不實(shí)用。這更像是一種噱頭。我沒有清楚地思考自己發(fā)展的方向。我甚至不理解它，而且很難發(fā)展。

相比之下，小冰的一些有趣的特征非常有趣，但它們?nèi)匀皇菬o味的。只有當(dāng)您解鎖新功能時(shí)，才能在朋友圈中引起一些小小的轟動(dòng)?？偟膩碚f，仍然缺乏足夠的實(shí)用價(jià)值。此外，小兵的合作伙伴正在放慢小兵的發(fā)展速度。合作伙伴之間的溝通和協(xié)作也可能成為潛在的障礙。合作伙伴的思維和發(fā)展速度在一定程度上限制了小兵的發(fā)展?？偟膩碚f，小兵仍然缺乏足夠的實(shí)用價(jià)值。

缺乏足夠的實(shí)用價(jià)值主要是由于缺乏使用場景。有趣，但無味。本質(zhì)上，它取決于缺乏使用場景。與微軟的Cortana相比，Cortana是一款功能強(qiáng)大的語音助手，但其使用率仍然不高。而小冰寵壞了孟，更多的是玩物。雖然微軟一再聲稱兩者的定位不同，但小冰更多的是在推動(dòng)人工智能“情商”。

總的來說，人工智能機(jī)器人與“她”之間的差距仍然很大。無論是小型，小型甚至是小冰，一直寄予厚望，這些人工智能機(jī)器人比小黃雞更有趣，更聰明，但仍然喜歡小黃雞，在用戶的好奇心滿意之后，幾乎不會(huì)再次使用它。盡管Cortana滿足功能性和實(shí)用性的需求，但它缺乏情商，對(duì)人類情感沒有任何舒緩作用。

第三代小冰是玩物還是“Her”?

人工智能發(fā)展緩慢，但我們?nèi)匀槐仨氄J(rèn)識(shí)到這樣的問題。:現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展速度呈指數(shù)級(jí)增長，產(chǎn)品升級(jí)在很大程度上預(yù)測了未來的發(fā)展趨勢。盡管人工智能目前仍然處于較低水平，但在未來奇點(diǎn)爆發(fā)時(shí)值得期待。

事實(shí)上，隨著昨天微軟第三代小兵的發(fā)布，我們看到了人工智能的一些新發(fā)展。微軟集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁陸琦親自站在平臺(tái)上，描述了第三代微軟小兵的兩大突破：

第一個(gè)突破是小冰回歸微信。當(dāng)時(shí)微信阻止小兵推廣騰訊自己的人工智能。但是，由于騰訊自身實(shí)力不足，“小微”長期以來一直處于弱勢狀態(tài)。小冰的回歸實(shí)際上可以說是騰訊和微軟在人工智能領(lǐng)域的共同努力。

回顧去年小冰殺死小冰，確實(shí)令人驚嘆。這種合作在某種程度上可以看出，因?yàn)轵v訊對(duì)自身人工智能的發(fā)展缺乏信心。從另一個(gè)角度來看，小偉還沒有進(jìn)行過大規(guī)模的官方發(fā)布和宣傳，可以看出沒有足夠的力量。這實(shí)際上更像是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)性質(zhì)。小偉的發(fā)展依賴于微信，微信過于保守。無奈之下，只有肖兵可以介紹。一方面，產(chǎn)品一方面是測試，另一方面是巨頭。合作。

第二個(gè)突破是小兵發(fā)言。與小冰相比，小冰的演講是一個(gè)非常大的突破，小冰目前只能與文字溝通。隨著“情緒計(jì)算”的引入，微軟在人工智能培訓(xùn)方面已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)新的高度。小兵開賣的場面真的很新穎。當(dāng)一個(gè)可愛的女孩用聲音開個(gè)玩笑時(shí)，這種感覺與文字不同。

但我們必須意識(shí)到，即使在改進(jìn)之后，小兵仍然有很多局限。談話之后，該說什么以及如何說這些都是一個(gè)大問題。小冰能否從聲音中感知用戶的情緒仍是一個(gè)問題。當(dāng)小冰的原始版本推出時(shí)，給用戶帶來了很多麻煩。這種說法會(huì)導(dǎo)致更多問題嗎？從現(xiàn)在開始，小冰和“她”之間的差距仍然很大，很難進(jìn)行真正的情感交流。

　人類何時(shí)才能與“Her”相愛?

真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)像小冰這樣可愛女孩的愛是非常值得的。如果實(shí)現(xiàn)，電影《Her》愛上機(jī)器人的場景可以被描述為真實(shí)的解釋。人類什么時(shí)候會(huì)愛上機(jī)器人？微軟給出的答案是永遠(yuǎn)不會(huì)。微軟集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁沉向陽博士曾向媒體表示，人工智能永遠(yuǎn)不會(huì)取代人類。

但作為人類情感的助手，人工智能的未來將成為人類情感的一部分，成為人類情感的一部分。包括小兵在內(nèi)的人工智能的發(fā)展必將在未來突破，這一突破首先需要克服這些困難。:

1.實(shí)現(xiàn)認(rèn)知情感的演變：通過實(shí)時(shí)處理人臉圖像來捕捉和量化情感，可以實(shí)現(xiàn)這部分功能的實(shí)現(xiàn)。此外，人類情緒的數(shù)據(jù)也可以通過語音語調(diào)進(jìn)行分析。更值得期待的是，人工智能可以通過大量數(shù)據(jù)來識(shí)別相關(guān)詞匯短語，從而了解事件鏈，人際關(guān)系，甚至情緒和動(dòng)機(jī)。如果人工智能能夠在這三個(gè)方向上形成情感認(rèn)知，那么溝通技巧就可以無限提升。

2，拓展實(shí)際應(yīng)用場景：如前所述，人工智能的真正價(jià)值在于成為人類助手并發(fā)揮實(shí)用功能。微軟Cortana的語音助手的實(shí)用性在于它很容易成為一個(gè)不能作為手動(dòng)助手分離的功能，以幫助人們整理當(dāng)天的日程安排。微軟小兵等人工智能的未來將緊密結(jié)合到現(xiàn)有的每個(gè)生態(tài)系統(tǒng)和平臺(tái)中，成為人們離不開的工具。目前，微軟與海爾的合作以及與東航的合作致力于開發(fā)人工智能的新生態(tài)環(huán)境，融入人類的工作和生活。

3，進(jìn)入人類社會(huì)：進(jìn)入人類社會(huì)是一個(gè)非常廣闊的話題，它要求人們不再情緒化地認(rèn)為人工智能是機(jī)器人，從而為機(jī)器人制造了障礙。這一關(guān)鍵步驟是質(zhì)變，必須通過認(rèn)知情緒演化的不斷積累和應(yīng)用場景的擴(kuò)展來實(shí)現(xiàn)。據(jù)微軟稱，小冰將成為上海東方衛(wèi)視早間新聞節(jié)目的主持人。這實(shí)際上是人工智能積極融入人類社會(huì)的嘗試。雖然它可能不會(huì)在實(shí)際功能中產(chǎn)生過多的影響，但可以看出微軟真正的野心：

融入人類社會(huì)，與人類用戶建立了深厚的情感紐帶。

后記：

人們對(duì)人工智能的認(rèn)識(shí)并不高，有恐懼感。對(duì)于已經(jīng)被用戶廣泛使用的小冰等產(chǎn)品，這一點(diǎn)的影響是顯而易見的。就像電影《Her》一樣，人與人工智能之間的愛情可能永遠(yuǎn)是不可能的，但人工智能已經(jīng)成為人類社會(huì)的一部分。人工智能確實(shí)有可能向前發(fā)展。也許畢竟，它將迎來一天的奇點(diǎn)。

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