眾所周知，新浪樂(lè)居由于其國(guó)內(nèi)重量級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括新浪網(wǎng)，百度和新浪微博，在房地產(chǎn)O2O行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。自2011年與SOHO攜手完成中國(guó)首個(gè)房地產(chǎn)網(wǎng)上拍賣(mài)，并成功采用房地產(chǎn)O2O產(chǎn)業(yè)以來(lái)，新浪樂(lè)居一直沿襲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流，推出“Pocket Leju”，“Pocket Broker”和“Luxury”錢(qián)管家”和一系列產(chǎn)品，并于去年正式將域名更改為leju.com，使新名稱成為“樂(lè)居購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)”。在新浪樂(lè)居房地產(chǎn)O2O矩陣規(guī)模的初期，它將首先提升用戶體驗(yàn)作為面向現(xiàn)在的第一個(gè)問(wèn)題。

　安全無(wú)憂的溝通體驗(yàn)成行業(yè)新典范

最近，新浪樂(lè)居和中國(guó)最大的云通信平臺(tái)榮聯(lián)再次發(fā)揮實(shí)力，在新浪樂(lè)居O2O平臺(tái)的語(yǔ)音通信產(chǎn)品中嵌入網(wǎng)絡(luò)直撥和雙向回?fù)芄δ?，這是一個(gè)強(qiáng)有力的提升用戶體驗(yàn)。一步。

在房地產(chǎn)O2O行業(yè)，當(dāng)出版商發(fā)布的上市信息存在問(wèn)題并且需要發(fā)布者的反饋時(shí)，客戶服務(wù)有時(shí)無(wú)法聯(lián)系出版商及時(shí)解決問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)直接撥號(hào)解決了問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)呼叫撥打固定電話的網(wǎng)頁(yè)。電話障礙?？蛻舴?wù)可以直接在網(wǎng)頁(yè)上撥打用戶的電話，比傳統(tǒng)電話更方便快捷，可以為新浪樂(lè)居平臺(tái)節(jié)省大量的通信費(fèi)用。

如何保護(hù)用戶信息的隱私，同時(shí)方便聯(lián)系信息發(fā)布者，這已經(jīng)成為房地產(chǎn)O2O行業(yè)的另一個(gè)問(wèn)題。幾乎每個(gè)信息發(fā)布者或購(gòu)房者都經(jīng)歷過(guò)泄露的信息，而中間人經(jīng)常不安。為了解決這些問(wèn)題，新浪樂(lè)居在榮聯(lián)的語(yǔ)音通信產(chǎn)品中嵌入了雙向回?fù)芄δ?，即通過(guò)終端發(fā)起呼叫。平臺(tái)請(qǐng)求向呼叫雙方進(jìn)行登陸呼叫，以便雙方可以同時(shí)接聽(tīng)呼叫并進(jìn)行呼叫，從而避免公開(kāi)發(fā)布者和買(mǎi)方的信息。

此外，無(wú)論網(wǎng)頁(yè)上是否有撥號(hào)按鈕，無(wú)論是直接網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)還是雙向回?fù)?，只需單擊鼠?biāo)即可解決所有問(wèn)題。

　容聯(lián)語(yǔ)音通訊產(chǎn)品成為O2O“幕后英雄”

據(jù)了解，除了語(yǔ)音通訊功能的網(wǎng)絡(luò)直撥和雙向回?fù)芡?，榮聯(lián)還包括為互聯(lián)網(wǎng)定制的各種語(yǔ)音產(chǎn)品O2O，如自動(dòng)語(yǔ)音通知和自助語(yǔ)音響應(yīng)等。

榮聯(lián)是中國(guó)最早，最大的開(kāi)放式通信平臺(tái)。榮聯(lián)致力于整合通信技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打包復(fù)雜的通信技術(shù)，為Internet O2O企業(yè)構(gòu)建簡(jiǎn)單的API接口和SDK開(kāi)發(fā)套件。目前，房地產(chǎn)行業(yè)在O2O中更為知名，如我愛(ài)我的家人，新浪樂(lè)居，91樂(lè)居和方大方都正在使用榮聯(lián)的語(yǔ)音通訊產(chǎn)品。

可以說(shuō)，榮聯(lián)已經(jīng)成為一個(gè)日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)O2O產(chǎn)業(yè)，雖然它是“看不見(jiàn)的”，但卻是一個(gè)不可或缺的“幕后英雄”。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，榮聯(lián)自成立以來(lái)，已為10多萬(wàn)開(kāi)發(fā)商和1萬(wàn)多家企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的云通信服務(wù)。其中，阿里巴巴，360，小米，滴滴等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭都是其長(zhǎng)期合作伙伴，相信隨著O2O產(chǎn)品陣容的不斷增長(zhǎng)，更多公司將成為這個(gè)“幕后英雄”的合作伙伴。

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