發(fā)布時間:2024-5-20 分類: 電商動態(tài)
創(chuàng)業(yè),這是一個非常有吸引力的詞。 O2O,B2C,P2P,A2P,移動互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)金融… …在深圳,一個國家領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)城市,你可以聽到人們在午餐時間談?wù)撨@些熱門詞匯。與北京的高級中央企業(yè)和國有企業(yè)不同,深圳的初創(chuàng)企業(yè)更加低調(diào)和克制。
自2015年以來,如果不是因?yàn)橥鹾谌珖鞯氐拇詮V告,很少有人會知道Tub兔。在深圳出生的家裝O2O公司在今年年初完成了2億美元的C系列融資,甚至擠進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司融資名單的前十名。然而,Tubal兔子的真正名聲始于一波價值10億的媒體。從那以后,無論是電視媒體,知名門戶媒體,還是同一業(yè)務(wù)的新媒體,他們都開始對Tubal兔子進(jìn)行獨(dú)家采訪。
2014年,Tuba Rabbit的每日平均獨(dú)立用戶數(shù)已超過75萬,并且早期建立了互聯(lián)網(wǎng)裝飾領(lǐng)導(dǎo)者的地位。雖然大號兔子在家居裝飾行業(yè)非常有名,但它卻是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的本地兔子。這是非常低調(diào)和克制。 2015年8月,Tuba Rabbit的每日平均獨(dú)立用戶數(shù)達(dá)到300多萬,并且已經(jīng)開始布局家居建材,互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域。此時,整個互聯(lián)網(wǎng)圈子里的人開始了對大號兔子有好奇心。那么,Tuba兔子對城市的快速攻擊的引擎是什么?
互聯(lián)網(wǎng)裝修的機(jī)會:找用戶的痛點(diǎn)
對于那些經(jīng)歷過傳統(tǒng)裝飾的人來說,他們可能從期望開始,最后以失望告終。是什么原因?有太多的痛點(diǎn)!在北山光深和深圳的大城市,可靠的裝修公司很難找到。如果沒有朋友介紹,或者你必須花時間逐一理解和調(diào)查,就必須選擇一家好的裝修公司。運(yùn)氣。即使找到裝飾公司,傳統(tǒng)裝飾公司的服務(wù)也是一個問題。許多公司在簽訂合同之前和之后都有完全不同的服務(wù)態(tài)度。自由和草率的管理使得施工經(jīng)常及時跟進(jìn)。爭吵和矛盾是司空見慣的。
當(dāng)然,裝修的痛點(diǎn)更加生動地體現(xiàn)在建設(shè)和支付的核心問題上。用戶知道專業(yè)裝修知識很少,看到報價很尷尬,怎么做裝修是隨機(jī)的,質(zhì)量驗(yàn)收也是一種迷霧??梢韵胂笱b飾公司可以在這里做手腳。還有一個信任問題,必須說是用戶向裝修公司支付了項(xiàng)目資金,有些人可能會拿錢逃跑。裝飾行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十多年。傳統(tǒng)裝飾公司經(jīng)營這條路的情況并不少見,所以沒有人敢找到一家不熟悉的裝修公司。
各種痛點(diǎn)大大降低了用戶滿意度。但另一方面,對于家庭裝修O2O公司而言,痛點(diǎn)是一個機(jī)會,因?yàn)樗梢酝ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)完全改變。
大號兔子圍攻秘密:口碑服務(wù)增加交通流量反向推進(jìn)服務(wù)增強(qiáng)
互聯(lián)網(wǎng)裝飾與傳統(tǒng)裝飾的區(qū)別在于前者在裝飾上做出了有序,規(guī)范的變化。 Tuba兔子為傳統(tǒng)裝飾用戶的痛點(diǎn)做了什么?這個問題應(yīng)該從互聯(lián)網(wǎng)平臺的角色進(jìn)行分析。為了解決吐蕃兔的痛點(diǎn),以下四件事已經(jīng)完成,以確保交通的積累。
首先,Tuba Rabbit目前擁有7萬家合作裝修公司,可以提供大量公司從業(yè)主中選擇,并解決了線路的匆忙。關(guān)鍵是Tuba Rabbit擁有完整的裝飾公司聲譽(yù)系統(tǒng)。裝修的主人將到平臺評估裝修公司并顯示裝修的實(shí)際情況。
其次,大巴兔有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),裝修公司必須遵循標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),以確保簽訂合同前后的服務(wù)態(tài)度是一致的。如果裝修公司的服務(wù)態(tài)度在整個過程中始終良好,那么其訂單數(shù)量可能會提高。改善裝修公司的服務(wù)態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)對用戶極為有利。
第三,大巴兔子避免了裝修公司的運(yùn)行和裝修中分散的建筑問題。畢竟,裝修公司的服務(wù)不好,施工現(xiàn)場的質(zhì)量還沒有解決,而且大號兔尾巴的20%將完全歸還給主人。
四,Tuba兔子使用完全免費(fèi)的第三方監(jiān)督為業(yè)主提供6個節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收服務(wù),有效控制裝修驗(yàn)收質(zhì)量。如果業(yè)主或隨行監(jiān)督在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在質(zhì)量問題,裝修公司必須糾正用戶的滿意度,否則將極大地影響其聲譽(yù)。
Tuba兔的平均每日訪問流量可以快速增加,并且通常,用戶的第一個值用于實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模??诳谙鄠鞣?wù)已經(jīng)成名,吸引流量和增加用戶數(shù)量的問題并不大。互聯(lián)網(wǎng)最初是一個服務(wù)周期的生態(tài)系統(tǒng),所以企業(yè)家的圍攻作弊是口碑服務(wù)和交通之間的相互流通。
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