目前，神舟特種車已經(jīng)為新老用戶推出了1000元的重量級(jí)活動(dòng)。豐富的套餐包括10張50元的優(yōu)惠券，10張30元的優(yōu)惠券和10張20元的優(yōu)惠券。假設(shè)所有用戶都使用這些優(yōu)惠券，則根據(jù)業(yè)內(nèi)其他類似汽車的呼叫設(shè)置，用戶的個(gè)人信息將被泄露30次。然而，通過與中國最大的云通信服務(wù)平臺(tái)合作，神舟特種車采用其提供的雙向回?fù)苷Z音產(chǎn)品來隱藏用戶號(hào)碼，保護(hù)用戶隱私。

在信息傳輸和高速使用的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們享受各種便利和好處，如何保護(hù)個(gè)人信息安全已成為一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。根據(jù)《法制日?qǐng)?bào)》發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，2011年至2014年，有11.27億用戶隱私信息被泄露，平均每小時(shí)32,163。根據(jù)2015年第一季度的報(bào)告材料，大約29.2％的PC端欺詐和43.5％的手機(jī)端欺詐與個(gè)人信息泄露或個(gè)人信息被盜有關(guān)。

幸運(yùn)的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息安全技術(shù)的日益成熟以及互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私和隱私意識(shí)的日益提高，互聯(lián)網(wǎng)公司在用戶隱私保護(hù)方面變得更加緊迫和行動(dòng)。神舟汽車成為首批采取行動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。當(dāng)神舟特種車輛的用戶撥打汽車時(shí)，他們不可避免地需要與司機(jī)進(jìn)行電話聯(lián)系，因此存在泄露個(gè)人聯(lián)系信息的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，神舟特價(jià)車與榮聯(lián)的雙向應(yīng)答語音產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)：用戶下訂單后，當(dāng)用戶聯(lián)系駕駛員時(shí)，駕駛員顯示神州特種車平臺(tái)的400號(hào)，以及用戶端顯示驅(qū)動(dòng)程序的實(shí)際編號(hào)。 。這種小改變也直接降低了用戶數(shù)量泄漏為零的可能性。據(jù)此，目前神舟特種車的用戶數(shù)為500萬，這直接避免了至少1.5億信息泄露的可能性。

目前，每個(gè)Internet O2O都是提升用戶體驗(yàn)的首要任務(wù)。在用戶極度缺乏“安全性”的那一刻，維護(hù)個(gè)人隱私安全應(yīng)該成為Internet O2O最基本，最關(guān)注的用戶體驗(yàn)。神舟特種車采用榮聯(lián)的雙向應(yīng)答語音產(chǎn)品來保護(hù)用戶的隱私。無論用戶體驗(yàn)的改善還是企業(yè)品牌的形象，它無疑將成為潛在的“隱形競爭力”。創(chuàng)建將是一個(gè)很大的幫助，值得遵循和模仿所有Internet O2O，包括出租車O2O行業(yè)。

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